Бронювання

Бронювання номерів у готелі «Україна» здійснюється так:

1). По телефону (адміністратор готелю
+38(0542)222-520,685-501(цілодобово).

2). За факсом +38(0542)600-775, служба групового бронювання +38(0542)222-793 (з 8:00 до 17:00);

Заповніть та передайте договір про послуги проживання, або факс-форму бронювання номера,факс-договір про обслуговування.

Fax форма бронювання

3). За e-mail: ukraine@vcity.sumy.ua, info@hotelukraine.com.ua.
Номер вважається заброньованим тільки після отримання вами підтвердження;

4). Із  сторінок цього сайту,online бронювання, заповніть форму. Після оформлення заявки, адміністрація висилає підтвердження, де вказує номер бронювання на  наданий вами контакт.

Анулювати індивідуальне бронювання ви можете не пізніше, ніж за 24 години до заїзду. Умови ануляції групового замовлення узгоджується під час приймання заявки  на бронювання. Якщо порушили умови, то сплачується штраф розміром вартості  доби  номера заброньованої категорії.

Відміна  негарантованого бронювання відбувається до 18:00 у день прибуття гостя.

Відміна негарантованого бронювання відбувається за 24 години до дня прибуття гостя.

Гарантоване бронювання  - проживання за  кредитною карткою або передплатою

Якщо гість не прибув у визначений термін  і гарантоване бронювання  не було скасоване, то вартість утримується з гостя або з компанії, що  здійснила бронювання.

Час для розрахунків.

У готелі ви повинні розрахуватися до 12 години дня.

У готелі «Україна» передбачені наступні форми розрахунку:
готівковий  розрахунок українськими гривнями;
безготівковий платіж на рахунок підприємства;
розрахунки картками  міжнародних платіжних систем:
VISA, Mastercard, American Express, Maestro.
Розрахунки чеками. Нажаль, ми не приймаємо чеки до сплати.

Шановні гості!

Звертаємо вашу  увагу, що заповнення графи  з  номером кредитної картки в нашій електронній формі не є обов’язковим і не уможливлює зробити бронювання гарантованим.

Увага! Якщо ви бажаєте забронювати номер через сайт і сплатити його безготівковим рахунком, то  у розділі «За  факсом» необхідно – використати закріплений файл, зазначити реквізити компанії  та контактну  особи  або відправити  за факсом + 38(0542)600-775.

Умови гарантованого бронювання  ви можете уточнити , якщо з’єднаєтесь зі службою бронювання : +38(0542)222-520,685-501.

Обміняти зарубіжну валюту можна  у банкомату або у пункті обміну валюти, який знаходиться  у відділенні банку, у готелі «Україна».

У готелі забороняється проживання із тваринами  і птахами.
Готель  має право змінювати базові тарифи без попередження.

Розрахунок за проживання відбувається під час розміщення. Адміністрація готелю має право змінити вказані ціни без попередження. Дітям віком до 10 років , проживання із батьками у одному номері – безкоштовно.

Спеціальні ціни та знижки за тривале проживання у готелі (мінімум 30днів) та для груп проживаючих.